Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân MC Casino

MC Casino thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, không thu thập thừa hay tùy tiện.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND khi yêu cầu).
• Thông tin tài khoản thanh toán (số ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong tài khoản.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).

Mọi dữ liệu thu thập đều được MC Casino sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết:

MC Casino không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê ở trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng thêm, bạn sẽ được thông báo và cần cung cấp sự đồng ý mới.

MC Casino không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Chỉ dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, cam kết bảo mật theo hợp đồng chặt chẽ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo bên nhận cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương MC Casino và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được phép.

MC Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng website như thế nào để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa và tổng hợp.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như game yêu thích, mức cược thường dùng để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Khi lần đầu truy cập, banner thông báo cookie sẽ xuất hiện để bạn lựa chọn.

MC Casino áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
• Firewall đa lớp: Tường lửa ứng dụng web (WAF) và mạng bảo vệ chống các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều địa điểm khác nhau.

Người chơi tại MC Casino có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể, bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà MC Casino đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@mccasino.site. MC Casino sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.

MC Casino chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Dịch vụ của MC Casino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho MC Casino, vui lòng liên hệ ngay qua email support@mccasino.site. Chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản.

MC Casino có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, MC Casino sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng khi đăng nhập.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu người chơi xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của MC Casino, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@mccasino.site
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng MC Casino
• Thời gian phản hồi: Dưới 24 giờ với yêu cầu khẩn cấp, trong 3–5 ngày làm việc với yêu cầu thông thường

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý ưu tiên và nhanh chóng hơn.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2024. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.